BERATUNG
Gratis Futterberatung

Tel. 09371/ 940-951
Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr

Au weia! Mal wieder vergessen, rechtzeitig Futter zu bestellen?

Keine Panik, wir haben ja noch genug auf Vorrat. Und mit dem Green Petfood Futterabo kommt die Lieferung auch super easy und unkompliziert zu Dir nach Hause!

Deine Fellnase hat schon wieder den Futtersack in weniger als zwei Wochen geleert? Kein Problem, den Lieferrhythmus Deines Futterabos kannst Du individuell auf Deine und die Bedürfnisse Deines Haustiers anpassen. Pausen und Kündigung sind natürlich auch drin – Du kennst uns. Und für wählerische Vierbeiner haben wir ebenfalls gute Nachrichten: Mit unserem Futterabo kannst Du ganz einfach ein neues Produkt ausprobieren!

  • Speziell auf Dich zugeschnitten
  • Jederzeit kündbar
  • Rhythmus und Produkt jederzeit anpassbar
  • Nie mehr um den leeren Napf bangen

Die häufigsten Fragen zum Futterabo

Wie funktioniert das individuelle Futterabo?

Die Einstellungen kannst Du ganz einfach in Deinem Kundenkonto verwalten und direkt auf der Produktseite in unserem Onlineshop wählen:

  1. Futter wählen
  2. Lieferrhythmus festlegen
  3. Futter automatisch nach Hause bekommen

 

Wie bezahle ich das Futterabo?
Die Zahlung für Dein Futterabo erfolgt über PayPal. Bei der ersten Bestellung erteilst Du uns die Erlaubnis, automatische Abbuchungen von Deinem PayPal-Konto durchführen zu dürfen. Diese Erlaubnis kannst Du jederzeit in Deinem Kundenkonto durch Stornieren des Futterabos widerrufen.

Hat das Futterabo eine Mindestvertragslaufzeit?
Nein. Du bestimmst, wie lange das Futterabo läuft und in welchem Lieferintervall Dein Haustier und Du die Futterlieferung bekommen.

Kann ich mehrere Artikel zu einem Futterabo kombinieren?
Teilweise. Du hast die Möglichkeit, je Gebindegröße mehrere Artikel zu einem Futterabo zu kombinieren.
Hier ein kleines Beispiel:
2 x 10 kg InsectDog Hypoallergen sind in einem Futterabo kombinierbar.
1 x 10 kg InsectDog Hypoallergen & 1 x 900 g VeggieDog Origin Adult sind zwei verschiedene Futterabos.

Was passiert mit meinem Futterabo, wenn ich mal im Urlaub bin?
Das ist kein Problem. Du hast in Deinem Kundenkonto jederzeit die Möglichkeit, den nächsten Liefertermin zu überspringen.

Kann ich das Futterabo auch ohne ein Kundenkonto bestellen?
Leider nein. Das Futterabo ist nur mit Kundenkonto bestellbar. Aber bestimmt überzeugen Dich unsere vielfältigen Extras und Benefits wie beispielsweise unser Prämiensystem davon, dass ein Kundenkonto bei Green Petfood sich echt lohnt!

Kann ich meiner Futterabo-Lieferung einmalig einen Artikel hinzufügen?
Das ist leider aktuell nicht möglich. In diesem Fall kannst Du eine Einmalbestellung für den gewünschten Artikel aufgeben und die nächste Lieferung des Futterabos überspringen.

Ich merke, dass der Lieferrhythmus meines Futterabos zu lange/zu kurz gewählt ist. Was kann ich tun?
Du hast in Deinem Kundenkonto jederzeit die Möglichkeit, den Lieferrhythmus Deines Futterabos abzuändern.

Kann ich einen Gutscheincode innerhalb meines Futterabos einlösen?
Das ist leider nicht möglich, da es sich hier um einen automatisierten Bestellprozess handelt. Aber Gutscheine musst Du natürlich trotzdem nicht verfallen lassen: Um die Rabattcodes einlösen zu können, kannst Du jederzeit die nächste Abo-Lieferung über das Benutzerkonto überspringen und eine manuelle Bestellung auszulösen. Hier kannst Du den Code hinzufügen. Dein Futterabo läuft dann mit der übernächsten Lieferung ganz normal weiter.